Soluciones SAP HCM y SuccessFactors
Un equipo multidisciplinario para acelerar tu transformación digital en RR.HH.
Un equipo multidisciplinario para acelerar tu transformación digital en RR.HH.Combinamos consultoría estratégica, arquitectura de software, desarrollo Full Stack, integración de plataformas y una amplia experiencia en SAP HCM y SAP SuccessFactors para acompañar proyectos de principio a fin.
Implementacion Suite Completa
Implementamos de forma integral soluciones SAP SuccessFactors y SAP HCM, abarcando la configuración de módulos, procesos, integraciones y componentes tecnológicos asociados a la gestión de personas.
Nuestro servicio considera funcionalidades como Employee Central, Learning, Performance & Goals, Succession, Compensation, Workforce Analytics y Payroll, además de módulos SAP HCM para administración de personal, estructura organizacional, tiempos, beneficios, autoservicio, reportería e integración con SAP CPI y SAP S/4HANA.
La implementación se desarrolla sobre buenas prácticas de Recursos Humanos y estándares SAP, asegurando consistencia de datos, trazabilidad, escalabilidad y alineación con los objetivos operacionales y estratégicos de cada organización.
Customizaciones y desarrollos
Diseñamos y desarrollamos soluciones a medida para SAP SuccessFactors y el ecosistema SAP, adaptadas a los procesos, desafíos y objetivos específicos de cada organización.
Nuestro servicio incluye extensiones, aplicaciones, automatizaciones e interfaces desarrolladas con tecnologías como SAP BTP, ABAP, SAP Fiori y SAPUI5, además de integraciones mediante APIs, OData, IDoc, REST y SOAP.
Cada desarrollo se implementa bajo estándares SAP y buenas prácticas de arquitectura, seguridad y escalabilidad, asegurando soluciones eficientes, mantenibles y alineadas con la evolución tecnológica del negocio.
Migración a S4 HANA Track SAP HR
Servicio especializado en gestionar el frente RRHH en migraciones a SAP S/4HANA abarcando SAP HCM incluido nómina (Chile e internacional), SuccessFactors, integraciones y ajustes derivados de pruebas.
Aseguramos continuidad operativa, estabilidad funcional y compatibilidad entre sistemas durante toda la transición.
Soporte y continuidad operativa
Aseguramos la estabilidad, disponibilidad y evolución continua de tus soluciones SAP, integraciones y plataformas críticas.
Nuestro servicio combina monitoreo proactivo, gestión y resolución de incidentes, mantenimiento evolutivo, optimización de integraciones y seguimiento de indicadores operacionales. Contarás con especialistas que supervisan el funcionamiento de tus servicios, identifican riesgos y actúan oportunamente para reducir interrupciones.
Entregamos trazabilidad, reportes y visibilidad permanente sobre el estado de la operación, fortaleciendo la continuidad del negocio, la seguridad y el rendimiento de tu ecosistema tecnológico.
Servicios de gestión, administración y soporte de aplicaciones - AMS
AMS SAP HCM y SAP SuccsessFactors
Soporte continuo de tu plataforma SAP SuccessFactors. Resolución de incidentes, gestión de mejoras (evolutivos), gestión de releases, consultoría funcional y técnica (desarrollos e Integraciones), optimización proactiva del sistema con tiempos de respuesta definidos y soporte personalizado para módulos como nómina (Payroll) que tienen un calendario y “picos” de criticidad mensualmente.
Modalidades:
Continuidad Operativa:
Basico: Horario Comercial: 5×8
Standard: Horario extendido: 5×12
Premium: Soporte: 7×24
Banco de horas:
Paquetes flexibles de horas mensuales. Ideal para organizaciones con necesidades variables
Miniproyectos:
Soporte para migraciones, upgrades o go-live.
Se estiman un total de horas y una planificación.
Áreas del Servicio
Continuidad Operativa:
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Resolución de incidentes y evolutivos
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Gestión de tickets con SLA
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Consultas funcionales SuccessFactors
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Configuración y ajustes
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WorkArounds y “BugFixes”
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Miniproyectos (de mejoras)
Releases y actualizaciones
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Resolución de incidentes y evolutivos
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Gestión de tickets con SLA
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Consultas funcionales SuccessFactors
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Configuración y ajustes
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WorkArounds y “BugFixes”
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Miniproyectos (de mejoras)
Optimización Continua
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“Health checks” periódicos
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Revisión de performance
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Ajuste de reglas de negocio
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Mejoras de UX / UI
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Reportes de estado mensuales
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Documentación y capacitación
Assessment de procesos y tecnología de RR.HH
Cumplimiento legal y apoyo documental
Automatizamos obligaciones regulatorias que aseguren trazabilidad total y con flujos digitales auditables.
Evaluamos el cumplimiento normativo y fortalecemos la trazabilidad interna mediante la formalización de documentos, procesos y controles clave, asegurando una operación alineada a las exigencias legales y preparada para auditorías.
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Integración entre Sistemas de Información de Recursos Humanos y la Dirección del Trabajo
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Integración Gestores Documentales - Adobe Sign/Docusign
Experiencia del empleado y usuarios de RRHH
Aplicaciones que mejoran el ciclo de vida del empleado y agilizan la autogestión mediante interfaces modernas, simples y de alto impacto.
Automatización y eficiencia operativa
Módulos orientados a optimizar procesos mediante automatización de reglas complejas y ejecución masiva de tareas repetitivas, reduciendo tiempos y costos.
Integración entre Sistemas de Información de
Recursos Humanos y la Dirección del Trabajo
