Última actualización: [5 noviembre 2025]

 

 

1. Responsable del tratamiento

 

hirofuse spa, con domicilio en San Sebastian 2957, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, sus plataformas y canales de comunicación.

 

 

2. Finalidad del tratamiento

 

Los datos personales se recolectan y tratan para:

 

• Gestionar solicitudes de información, cotizaciones o servicios.

• Administrar la relación contractual o comercial con clientes, proveedores y socios.

• Operar, mantener y mejorar las funcionalidades de nuestras plataformas tecnológicas.

• Cumplir obligaciones legales y normativas vigentes.

• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, previa autorización del titular.

 

Los datos no se utilizarán con fines distintos de los informados, salvo consentimiento adicional o base legal que lo habilite.

 

 

3. Base legal del tratamiento

 

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 21.719 y puede fundarse en:

a) Consentimiento del titular.

b) Ejecución de contratos o medidas precontractuales.

c) Cumplimiento de obligaciones legales.

d) Interés legítimo del responsable, siempre que no afecte los derechos del titular.

 

 

4. Datos tratados

 

Podremos recopilar: nombre, RUT, correo electrónico, cargo, empresa, teléfono, país, información de navegación, dirección IP, logs de acceso y datos técnicos asociados al uso de los servicios.

No tratamos datos sensibles, salvo consentimiento expreso y finalidad específica.

 

 

5. Principios aplicables

 

Todo tratamiento se ajusta a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad, conforme al artículo 3° de la Ley 21.719.

 

 

6. Derechos del titular

 

El titular podrá ejercer los siguientes derechos:

 

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de información inexacta o desactualizada.

• Supresión de datos cuando ya no sean necesarios o haya revocado su consentimiento.

• Oposición a tratamientos determinados.

• Portabilidad de sus datos en formato estructurado.

• Bloqueo temporal del tratamiento mientras se tramita una solicitud.

 

Para ejercer estos derechos, puede escribir a privacidad@hirofuse.com o utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Las solicitudes serán respondidas en un plazo máximo de 30 días, conforme al artículo 11 de la ley.

 

 

7. Conservación

 

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales o mientras exista una relación contractual vigente. Luego serán eliminados o anonimizados.

 

 

8. Seguridad y confidencialidad

 

Hirofuse aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, destrucción o alteración, incluyendo cifrado, autenticación y controles de acceso.

Todo el personal y terceros mandatarios están sujetos al deber de secreto establecido en el artículo 14 bis de la ley.

 

 

9. Cesión y transferencia de datos

 

Los datos podrán ser comunicados a proveedores que actúan como encargados de tratamiento, bajo contratos que garantizan confidencialidad y seguridad.

En caso de transferencias internacionales, se cumplirán los artículos 27 y 28 de la ley, asegurando niveles adecuados de protección o garantías contractuales equivalentes.

 

 

10. Reporte de vulneraciones

 

En caso de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, hirofuse notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme al artículo 14 sexies.

 

 

11. Cookies y tecnologías similares

 

Este sitio utiliza cookies con fines técnicos, analíticos y de personalización. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque ciertas funcionalidades podrían verse limitadas.

 

 

12. Delegado de Protección de Datos

 

Hirofuse designará un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 50 de la ley, encargado de supervisar el cumplimiento normativo y servir de punto de contacto con los titulares y la Agencia.

Contacto: info@hirofuse.com

 

 

13. Actualizaciones de esta política

 

Esta política puede modificarse para reflejar cambios normativos o de funcionamiento. Toda actualización se publicará en este mismo sitio con su fecha de vigencia.